Elite Support
ਉੱਚੇ ਮਿਆਰ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਲਵੋ
Velocity Truck Centers ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ DTNA-ਸਰਟੀਫਾਈਡ Elite Support ਟਰੱਕ ਡੀਲਰ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
Elite Support ਉਨ੍ਹਾਂ ਡੀਲਰਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ ਜੋ ਟਰੱਕਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਨਾ ਰਵੱਈਆ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਦੇਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਤੇ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਸੋਚ 'ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਡਰਾਈਵਰ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਵੀ ਓਨੀ ਹੀ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੀਆ ਤਜਰਬਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਵਾਰੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਕੀਮਤ 'ਤੇ — ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਗਾਹਕ ਖ਼ੁਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਹਨ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ Elite Support ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ — ਯਾਨੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਾਹਨ ਕਿਤੇ ਵੀ ਲੈ ਜਾਓ, ਭਰੋਸਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਪੋਰਟ ਦੇਣਗੇ।
ਉੱਚੇ ਮਿਆਰ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਲਵੋ
Velocity Truck Centers ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ DTNA-ਸਰਟੀਫਾਈਡ Elite Support ਟਰੱਕ ਡੀਲਰ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
Elite Support ਉਨ੍ਹਾਂ ਡੀਲਰਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ ਜੋ ਟਰੱਕਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਨਾ ਰਵੱਈਆ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਦੇਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਤੇ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਸੋਚ 'ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਡਰਾਈਵਰ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਵੀ ਓਨੀ ਹੀ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੀਆ ਤਜਰਬਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਵਾਰੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਕੀਮਤ 'ਤੇ — ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਗਾਹਕ ਖ਼ੁਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਹਨ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ Elite Support ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ — ਯਾਨੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਾਹਨ ਕਿਤੇ ਵੀ ਲੈ ਜਾਓ, ਭਰੋਸਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਪੋਰਟ ਦੇਣਗੇ।
Elite Support ਸਟੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਖ਼ਾਸੀਅਤਾਂ
- •Elite Support ਵਿੱਚ DTNA ਨਾਲ ਸਾਂਝ
- •ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਨਿਵੇਸ਼, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ
- •ਛੇਤੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇਣ ਅਤੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘਟਾਉਣ ਲਈ Express Repair
- •ਪਾਰਟਸ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ, ਅਤੇ ਅਪਟਾਈਮ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
- •ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁਰੰਮਤ ਵਾਲੇ ਪਾਰਟਸ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣੇ, ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਹੁੰਦੀ ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਬਣੀ ਸਟਾਕ ਸੂਚੀ ਅਤੇ Excelerator ਤੇ RimPro ਵਰਗੇ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਮਿਲ ਸਕਣ
- •ਸਾਡੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਕਿ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘੱਟ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜਦ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਟਰੱਕ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਈਏ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਾਹੌਲ ਮਿਲੇ
- •ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਵਰਤਣੇ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮਿਆਰ ਬਣਿਆ ਰਹੇ
- •ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਅਤੇ ਮਿਲਣਸਾਰ ਟੀਮ ਵੱਲੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਾਣਕਾਰੀ
Elite Support ਸਟੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਖ਼ਾਸੀਅਤਾਂ
- •Elite Support ਵਿੱਚ DTNA ਨਾਲ ਸਾਂਝ
- •ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਨਿਵੇਸ਼, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ
- •ਛੇਤੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇਣ ਅਤੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘਟਾਉਣ ਲਈ Express Repair
- •ਪਾਰਟਸ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ, ਅਤੇ ਅਪਟਾਈਮ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
- •ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁਰੰਮਤ ਵਾਲੇ ਪਾਰਟਸ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣੇ, ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਹੁੰਦੀ ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਬਣੀ ਸਟਾਕ ਸੂਚੀ ਅਤੇ Excelerator ਤੇ RimPro ਵਰਗੇ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਮਿਲ ਸਕਣ
- •ਸਾਡੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਕਿ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘੱਟ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜਦ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਟਰੱਕ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਈਏ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਾਹੌਲ ਮਿਲੇ
- •ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਵਰਤਣੇ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮਿਆਰ ਬਣਿਆ ਰਹੇ
- •ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਅਤੇ ਮਿਲਣਸਾਰ ਟੀਮ ਵੱਲੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਪਟਾਈਮ
ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਟਰੱਕ ਖਰਾਬ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦੁਨੀਆ ਨਹੀਂ ਰੁਕਦੀ, ਇਸੇ ਲਈ ਹਰ Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੱਲਦਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਪਟਾਈਮ ਦੇਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਫਲੀਟ ਹੋਣ, ਵੋਕੇਸ਼ਨਲ ਕੰਮ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਓਨਰ-ਆਪਰੇਟਰ — ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹਰ ਮਿੰਟ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸੁਧਰੇ ਹੋਏ ਤਰੀਕਿਆਂ, ਪਰਖੇ ਹੋਏ ਅਸੂਲਾਂ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜਾ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ, Elite Support ਡੀਲਰ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਕੇ ਔਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲੀਹ 'ਤੇ ਰਹੇ।
ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਰਟਸ ਵੰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ DTNA ਦੇ ਵੱਡੇ ਪਾਰਟਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਵਰਤ ਕੇ ਸਹੀ ਪਾਰਟ ਸਹੀ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ — ਸਹੀ ਵੇਲੇ — ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨੀਕੀ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਢੰਗ ਦੀ ਟੀਮ ਵਰਕ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਜੋਂ ਮਿਲ ਕੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਲੱਭਦੇ ਹਾਂ — ਆਨਲਾਈਨ ਹੋਵੇ, ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਜਾਂ ਪਾਰਟਸ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ — ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਣ।
Express Repair
ਕਿਉਂਕਿ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦਾ ਹਰ ਮਿੰਟ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਕਮਾਈ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ, Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ Express Repair ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਯਾਨੀ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਸਰਵਿਸ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ। ਜਿਹੜੀ ਮੁਰੰਮਤ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣ, ਉੱਥੇ Express Repair ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੇਜ਼ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਵਾਹਨ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਾਅਦੇ ਪੂਰੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ Express Repair ਨਾਲ ਵੱਧ ਅਪਟਾਈਮ ਦੇਣ ਵਾਲੇ Elite Support ਡੀਲਰਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ।
ਵਧੀਆ ਗੱਲਬਾਤ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਾਹਨ ਖੜ੍ਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਵਿਸ ਬੇਅ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਾ ਟਰੱਕ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਰੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਦ ਹੈ। ਇਸੇ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅੱਪਡੇਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਾਲਾਤ ਮੁਤਾਬਕ ਢਲਣ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੰਮ ਚੱਲਦਾ ਰਹੇ। ਔਖੀ ਹਾਲਤ ਹੋਰ ਵੀ ਔਖੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੱਥੇ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਣਾ ਹੈ। ਲਿਖਤ ਲੈਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵਾਹਨ ਵਾਪਸ ਦੇਣ ਤੱਕ, Elite Support ਡੀਲਰ ਸਰਵਿਸ ਦੇ ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਮਾਹਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਟੀਕ ਸਰਵਿਸ
Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪਾਂ ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ Freightliner, Western Star, Detroit ਅਤੇ ਹੋਰ DTNA ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੀ ਨਵੀਨਤਮ ਸਿਖਲਾਈ ਤੇ ਸਪੋਰਟ ਮਿਲਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਵਾਹਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਹੱਥੀਂ ਤਜਰਬੇ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਕਰਕੇ, DTNA-ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਾਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉੱਨਤ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਡਾਟੇ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪਰਖੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਮੁਰੰਮਤ ਮਿਆਰਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ। Elite Support ਦੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਟਰੱਕ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਸਰਵਿਸ ਪੂਰੀ, ਸਹੀ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇਗੀ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਆਰਾਮ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤਾਂ
Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਕੀਮਤੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵਾਹਨ ਦਾ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵਾਹਨ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਵੀ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ। ਹਰ Elite Support ਲੋਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਥਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਮੁਫ਼ਤ ਵਾਈ-ਫਾਈ, ਗਰਮ ਕੌਫ਼ੀ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੰਮ ਨਿਬੇੜਨ ਦੀ ਥਾਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਨੇੜੇ ਖਾਣਾ ਜਾਂ ਰਹਿਣ ਦੀ ਥਾਂ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ? ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਹੈ। Elite Support ਡੀਲਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ "ਗਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ" ਸਿਰਫ਼ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ — ਇਹ ਉੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਹੀ ਮੁੱਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਪਟਾਈਮ
ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਟਰੱਕ ਖਰਾਬ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦੁਨੀਆ ਨਹੀਂ ਰੁਕਦੀ, ਇਸੇ ਲਈ ਹਰ Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੱਲਦਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਪਟਾਈਮ ਦੇਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਫਲੀਟ ਹੋਣ, ਵੋਕੇਸ਼ਨਲ ਕੰਮ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਓਨਰ-ਆਪਰੇਟਰ — ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹਰ ਮਿੰਟ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸੁਧਰੇ ਹੋਏ ਤਰੀਕਿਆਂ, ਪਰਖੇ ਹੋਏ ਅਸੂਲਾਂ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜਾ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ, Elite Support ਡੀਲਰ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਕੇ ਔਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲੀਹ 'ਤੇ ਰਹੇ।
ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਰਟਸ ਵੰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ DTNA ਦੇ ਵੱਡੇ ਪਾਰਟਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਵਰਤ ਕੇ ਸਹੀ ਪਾਰਟ ਸਹੀ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ — ਸਹੀ ਵੇਲੇ — ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨੀਕੀ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਢੰਗ ਦੀ ਟੀਮ ਵਰਕ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਜੋਂ ਮਿਲ ਕੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਲੱਭਦੇ ਹਾਂ — ਆਨਲਾਈਨ ਹੋਵੇ, ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਜਾਂ ਪਾਰਟਸ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ — ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਣ।
Express Repair
ਕਿਉਂਕਿ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦਾ ਹਰ ਮਿੰਟ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਕਮਾਈ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ, Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ Express Repair ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਯਾਨੀ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਸਰਵਿਸ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ। ਜਿਹੜੀ ਮੁਰੰਮਤ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣ, ਉੱਥੇ Express Repair ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੇਜ਼ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਵਾਹਨ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਾਅਦੇ ਪੂਰੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ Express Repair ਨਾਲ ਵੱਧ ਅਪਟਾਈਮ ਦੇਣ ਵਾਲੇ Elite Support ਡੀਲਰਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ।
ਵਧੀਆ ਗੱਲਬਾਤ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਾਹਨ ਖੜ੍ਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਵਿਸ ਬੇਅ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਾ ਟਰੱਕ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਰੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਦ ਹੈ। ਇਸੇ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅੱਪਡੇਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਾਲਾਤ ਮੁਤਾਬਕ ਢਲਣ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੰਮ ਚੱਲਦਾ ਰਹੇ। ਔਖੀ ਹਾਲਤ ਹੋਰ ਵੀ ਔਖੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੱਥੇ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਣਾ ਹੈ। ਲਿਖਤ ਲੈਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵਾਹਨ ਵਾਪਸ ਦੇਣ ਤੱਕ, Elite Support ਡੀਲਰ ਸਰਵਿਸ ਦੇ ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਮਾਹਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਟੀਕ ਸਰਵਿਸ
Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪਾਂ ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ Freightliner, Western Star, Detroit ਅਤੇ ਹੋਰ DTNA ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੀ ਨਵੀਨਤਮ ਸਿਖਲਾਈ ਤੇ ਸਪੋਰਟ ਮਿਲਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਵਾਹਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਹੱਥੀਂ ਤਜਰਬੇ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਕਰਕੇ, DTNA-ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਾਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉੱਨਤ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਡਾਟੇ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪਰਖੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਮੁਰੰਮਤ ਮਿਆਰਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ। Elite Support ਦੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਟਰੱਕ ਛੇਤੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਸਰਵਿਸ ਪੂਰੀ, ਸਹੀ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇਗੀ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਆਰਾਮ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤਾਂ
Elite Support ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਡੀਲਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਕੀਮਤੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵਾਹਨ ਦਾ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵਾਹਨ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਵੀ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ। ਹਰ Elite Support ਲੋਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਥਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਮੁਫ਼ਤ ਵਾਈ-ਫਾਈ, ਗਰਮ ਕੌਫ਼ੀ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੰਮ ਨਿਬੇੜਨ ਦੀ ਥਾਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਨੇੜੇ ਖਾਣਾ ਜਾਂ ਰਹਿਣ ਦੀ ਥਾਂ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ? ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਹੈ। Elite Support ਡੀਲਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ "ਗਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ" ਸਿਰਫ਼ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ — ਇਹ ਉੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਹੀ ਮੁੱਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਚੱਲਦੇ। ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਤੋਂ ਸਰਟੀਫਾਈਡ।
Great Place to Work® ਹੋਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲੇਬਲ ਨਹੀਂ ਹੈ – ਇਹ ਉਹ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਕਰੀਅਰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ ਵੀ ਹੈ! ਦਿਲਚਸਪ ਮੌਕੇ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਵੇਖੋ।